1. Introduzione

Il sito www.profilicrocco.com è gestito da Crocco Srl. che ha sede in Via Gardellina 64 – Rettorgole – 36030 Caldogno (Vicenza)
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.profilicrocco.com Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.profilicrocco.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra Crocco Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Crocco Srl la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 7 del Dlgs n. 206/2005 sulle vendite a distanza. (http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/05206dl.htm)

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.profilicrocco.com al momento dell’invio dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) www.profilicrocco.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.profilicrocco.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Crocco Srl, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore o aspetto. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Crocco Srl mediante una risposta via e-mail automatica, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente durante la procedura di ordine. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un Numero Ordine Cliente’ denominato “ID Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Crocco Srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Crocco Srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e quindi comprensivi di I.V.A. Crocco Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. La modifica dei prezzi non potrà provocare richieste di risarcimento da parte dei clienti.

5. Crocco Srl non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché non sarà inviata conferma d’ordine e le modalità di pagamento siano andate a buon fine le modalità di pagamento.

4. Modalità di pagamento

1. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Crocco Srl. che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario deve riportare l’Identificativo dell’ordine (ID ORDINE) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine e il COGNOME dell’ordinante.

Coordinate IBAN: IT06S0306960211100000000457

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PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. È accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti.

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Tutti i pagamenti ricevuti su circuito PayPal sono soggetti a controllo da parte dell’ente. Tali controlli hanno durata massima di 7 Giorni. Quindi gli ordini realizzati su circuito PayPal potranno subire dei rallentamenti.

5. Garanzie

1. Tutti i prodotti commercializzati da Crocco Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento che riceverà insieme ai beni acquistati.
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità Crocco Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione del pezzo.
4. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Crocco Srl, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia, potrà procedere alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
5. Nessun danno può essere richiesto a Crocco Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
6. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente a proprie spese, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.

6. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato a info@profilicrocco.it il cliente verrà contattato al più presto al fine di risolvere il problema.

7. Giurisdizione e legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Crocco Srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

8. Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Crocco Srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.profilicrocco.com.